Hướng dẫn cách đồng bộ tin nhắn Zalo từ máy tính sang điện thoại và ngược lại

1. Lợi ích của đồng bộ tin nhắn Zalo

Tính năng đồng bộ tin nhắn Zalo cho phép người dùng lưu giữ và đồng nhất nội dung tin nhắn giữa điện thoại và máy tính, đảm bảo không bỏ lỡ bất kỳ cuộc trò chuyện quan trọng nào. Dưới đây là những lợi ích nổi bật của tính năng này:

• Lưu giữ nhật ký toàn bộ tin nhắn: Tất cả tin nhắn, hình ảnh, video và tệp tin được lưu trữ, giúp người dùng dễ dàng tìm kiếm và truy xuất thông tin cần thiết.
• Truy cập linh hoạt: Người dùng có thể truy cập vào mọi tin nhắn và dữ liệu khi đăng nhập vào Zalo trên các thiết bị khác, từ điện thoại đến máy tính.
• Bảo vệ dữ liệu: Tính năng này hạn chế tình trạng mất dữ liệu khi điện thoại gặp sự cố, đảm bảo rằng người dùng vẫn có thể tiếp tục trò chuyện mà không lo lắng về việc mất thông tin quan trọng.

Nhờ những lợi ích này, tính năng đồng bộ tin nhắn của Zalo giúp tăng cường trải nghiệm sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân cho người dùng.

2. Hướng dẫn chi tiết cách đồng bộ tin nhắn Zalo

Sau đây là các cách đồng bộ tin nhắn Zalo giữ các thiết bị:

2.1. Đồng bộ tin nhắn Zalo từ máy tính sang điện thoại 

Để đồng bộ tin nhắn Zalo từ máy tính về điện thoại, bạn thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1:

- Mở ứng dụng Zalo trên máy tính hoặc truy cập đường link này để đăng nhập tài khoản.
- Tại góc dưới cùng bên trái, nhấn vào biểu tượng bánh răng cưa và chọn mục “Cài đặt”.

• Bước 2: Nhấn vào mục “Đồng bộ tin nhắn” và sau đó chọn “Đồng bộ ngay”.
• Bước 3: Màn hình sẽ hiển thị thông báo yêu cầu bạn mở ứng dụng Zalo trên điện thoại để xác nhận.
• Bước 4: Trên điện thoại, bạn sẽ nhận được thông báo yêu cầu đồng bộ Zalo từ máy tính. Nhấn vào “Đồng bộ ngay” để xác nhận và hoàn tất quá trình.

2.2. Đồng bộ tin nhắn Zalo từ điện thoại sang máy tính 

Để đồng bộ Zalo từ điện thoại sang máy tính, bạn thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên máy tính và nhập số điện thoại cùng mật khẩu của tài khoản.
• Bước 2: Khi đăng nhập thành công, bạn sẽ thấy thông báo “Zalo sẽ đồng bộ toàn bộ các hội thoại từ điện thoại lên máy tính này”. Nhấn vào “Đồng bộ ngay” để tiếp tục.
• Bước 3: Trên điện thoại, bạn sẽ nhận được thông báo “Đồng bộ tin nhắn lên máy tính Admin?”. Nhấn vào “Đồng bộ ngay” để bắt đầu quá trình đồng bộ tin nhắn từ điện thoại sang máy tính.

2.3. Đồng bộ tin nhắn Zalo trên 2 điện thoại

Để đồng bộ Zalo giữa hai điện thoại, bạn làm theo các bước sau:

• Bước 1: Sao lưu dữ liệu trên điện thoại cũ

Mở ứng dụng Zalo và nhấn vào tab “Cá nhân” ở góc bên phải phía dưới màn hình. Sau đó, nhấn vào biểu tượng “Cài đặt” (hình bánh răng cưa) ở góc trên bên phải.

• Bước 2: Chọn sao lưu

Nhấn vào mục “Sao lưu và khôi phục”, rồi nhấn vào “Sao lưu”. Tiếp theo, nhấn “Sao lưu” lần nữa để xác nhận.

• Bước 3: Sao lưu lên Google Drive (nếu cần) 

Nếu bạn muốn sao lưu tin nhắn và hình ảnh lên Google Drive, nhấn “Tiếp tục”. Chọn tài khoản Google Drive mà bạn muốn lưu trữ dữ liệu, rồi nhấn “Tiếp tục” để bắt đầu quá trình sao lưu.

• Bước 4: Khôi phục trên điện thoại mới

Đăng nhập tài khoản Zalo trên điện thoại mới. Màn hình sẽ hiển thị thông báo “Khôi phục tin nhắn và ảnh cũ?”. Nhấn vào "Khôi phục" để hoàn tất việc khôi phục tin nhắn từ điện thoại cũ sang điện thoại mới.

3. Sao lưu tin nhắn Zalo trên cả điện thoại và máy tính

Bạn có thể làm theo các bước dưới đây:

3.1.  Sao lưu tin nhắn Zalo trên iPhone

• Bước 1: Mở ứng dụng Zalo, nhấn vào biểu tượng “Cài đặt” (hình bánh răng cưa) trong ứng dụng.
• Bước 2: Nhấn vào mục “Sao lưu và khôi phục”.
• Bước 3: Nhấn vào “Sao lưu” để bắt đầu quá trình sao lưu tin nhắn.

3.2.  Sao lưu tin nhắn Zalo trên điện thoại Android

Để sao lưu tin nhắn Zalo trên điện thoại Android, bạn có thể thực hiện theo các bước đơn giản sau:

• Bước 1: Mở ứng dụng Zalo:

- Trên giao diện chính của Zalo, nhấn vào tab “Thêm” ở góc dưới bên phải màn hình.
- Tiếp theo, chọn biểu tượng “Cài đặt” hình bánh răng ở góc trên bên phải.

• Bước 2: Chọn sao lưu tin nhắn:

- Trong menu cài đặt, nhấn vào mục “Sao lưu và khôi phục tin nhắn”.
- Giao diện sao lưu sẽ hiển thị, bạn gạt công tắc “Sao lưu” sang phải để bật chức năng sao lưu.

• Bước 3: Nhập mật khẩu Zalo:

Ứng dụng sẽ yêu cầu bạn nhập mật khẩu Zalo để xác nhận sao lưu. Sau khi nhập đúng mật khẩu, hệ thống sẽ bắt đầu sao lưu tin nhắn.

• Bước 4: Lưu trữ trên Google Drive (Tùy chọn)

Sau khi sao lưu, Zalo sẽ hỏi bạn có muốn sao lưu và đồng bộ lên Google Drive hay không. Nếu đồng ý, nhấn “Thêm Google Drive” và đăng nhập tài khoản Google của bạn. Nếu không muốn sử dụng Google Drive, bạn có thể chọn “Không” để bỏ qua.

• Bước 5: 

Khi sao lưu hoàn tất, bản sao lưu mới nhất sẽ hiển thị trên giao diện. Bạn có thể nhấn vào “Sao lưu và đồng bộ ngay bây giờ” để cập nhật dữ liệu mới nhất.

3.3.  Sao lưu tin nhắn Zalo trên máy tính

• Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên máy tính:

Nhấn vào biểu tượng “Cài đặt” hình bánh răng ở góc dưới bên trái màn hình Zalo.
Chọn mục “Lưu trữ” và nhấn vào “Xuất dữ liệu”.

• Bước 2: Chọn dữ liệu muốn sao lưu:

Màn hình sẽ hiển thị cửa sổ cho phép bạn chọn dữ liệu cần sao lưu. Mặc định, Zalo sẽ lưu dữ liệu vào thư mục Desktop.
Nếu bạn muốn thay đổi vị trí lưu, nhấn “Thay đổi”, chọn thư mục mới và nhấn “Xuất dữ liệu”.

• Bước 3: Hoàn tất sao lưu:

Sau khi quá trình sao lưu hoàn tất, nhấn “Đóng” để kết thúc.
Dữ liệu sao lưu sẽ được lưu dưới dạng file .zip trong thư mục mà bạn đã chọn.

4. Một số thắc mắc về đồng bộ tin nhắn Zalo

4.1. Làm thế nào để khắc phục lỗi đồng bộ tin nhắn Zalo trên máy tính?

Nếu bạn không thể đồng bộ tin nhắn Zalo từ điện thoại sang máy tính, hãy làm theo các bước sau:

• Bước 1: Truy cập vào Zalo hoặc Zalo Web. Nhấn vào nút “Tiếp tục” để bắt đầu quá trình đồng bộ.
• Bước 2: Khi có thông báo xuất hiện, hãy nhấn “Xác nhận”. Nếu bạn không thực hiện bước này, việc đồng bộ sẽ không thành công.
• Bước 3: Điện thoại của bạn sẽ nhận được thông báo yêu cầu đồng bộ từ máy tính. Chỉ cần nhấn “Đồng ý” để hoàn tất quá trình.

Nếu bạn đã thực hiện các bước trên nhưng không thành công, hãy thử các bước sau:

• Bước 1: Nhấn vào biểu tượng “Cài đặt” (hình răng cưa) ở góc dưới bên trái.
• Bước 2: Chọn “Đồng bộ tin nhắn” và nhấn vào “Đồng bộ ngay” để tiếp tục.
• Bước 3: Điện thoại sẽ hiện thông báo yêu cầu xác nhận. Nhấn “Đồng ý” để hệ thống tự động đồng bộ tin nhắn và dữ liệu Zalo.

4.2. Tại sao Zalo trên máy tính không yêu cầu đồng bộ khi đăng nhập?

Nếu bạn đã từng đăng nhập Zalo trên máy tính trước đó, bạn sẽ không nhận được thông báo yêu cầu đồng bộ nữa. Để đồng bộ lại tin nhắn, làm theo các bước sau:

• Bước 1: Đăng nhập vào Zalo trên máy tính qua ứng dụng Zalo hoặc Zalo Web.
• Bước 2: Ở góc dưới bên trái màn hình, nhấn vào biểu tượng “Cài đặt” hình bánh răng cưa.
• Bước 3: Chọn mục “Đồng bộ tin nhắn”, nhấn “Đồng bộ ngay”.
• Bước 4: Trên điện thoại, bạn sẽ nhận được thông báo yêu cầu xác nhận đồng bộ. Nhấn “Đồng ý” để hoàn tất quá trình.

4.3. Có cách nào để tắt tính năng đồng bộ tin nhắn Zalo không?

Hiện tại, Zalo chưa cho phép người dùng tắt tính năng đồng bộ tin nhắn sau khi đã bật. Tuy nhiên, nếu bạn muốn thay đổi email lưu trữ dữ liệu sao lưu Zalo (trong trường hợp email cũ bị mất), bạn có thể làm theo các bước sau:

• Bước 1: Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại, vào tab “Cá nhân” và chọn “Cài đặt”.
• Bước 2: Chọn “Sao lưu và đồng bộ”, nhấn vào “Tài khoản Google Drive để sao lưu ảnh”.
• Bước 3: Nhấn vào “Đổi tài khoản”, đăng nhập bằng email mới mà bạn muốn dùng để lưu trữ dữ liệu sao lưu từ Zalo. Cuối cùng, nhấn “Lưu” để hoàn tất.

Kết luận

Hy vọng bài viết trên sẽ giúp ích cho bạn trong việc đồng bộ tin nhắn Zalo từ máy tính sang điện thoại và ngược lại. Tính năng này mang lại sự tiện lợi, giúp bạn quản lý thông tin linh hoạt, bảo vệ dữ liệu quan trọng và đảm bảo không bỏ lỡ bất kỳ cuộc trò chuyện quan trọng nào.

Đừng quên theo dõi thường xuyên trang tin tức của AzMobile để cập nhật những thông tin mới nhất về các sản phẩm công nghệ, đảm bảo bạn không bỏ lỡ bất kỳ tin tức nóng hổi nào trên thị trường.