Zalo không hiển thị bong bóng chat: Nguyên nhân và cách khắc phục đơn giản

Bong bóng chat Zalo là gì? Có nên sử dụng không?

Bong bóng chat Zalo là cửa sổ thu nhỏ hiển thị cuộc trò chuyện nổi trên màn hình điện thoại, tương tự bong bóng chat trên Messenger. Khi có tin nhắn đến, bong bóng sẽ hiện ra giúp bạn xem và trả lời nhanh mà không cần chuyển ứng dụng.

Ưu điểm:

• Nhắn tin nhanh mà không cần mở ứng dụng.
• Duy trì cuộc trò chuyện ngay khi đang chơi game, xem video hoặc làm việc.
• Tránh bỏ lỡ tin nhắn quan trọng.

Nhược điểm:

• Bong bóng có thể chiếm diện tích màn hình, gây khó chịu khi mở nhiều cuộc trò chuyện.
• Có thể ảnh hưởng đến hiệu suất và thời lượng pin điện thoại.
• Trên iPhone, tính năng này chưa được hỗ trợ chính thức như Android.

Cách bật bong bóng chat Zalo trên điện thoại Android

Nếu bạn đang sử dụng điện thoại Android và muốn bật bong bóng chat Zalo, hãy thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Mở ứng dụng Zalo > Chọn tab Cá nhân.
• Bước 2: Nhấn vào biểu tượng Cài đặt (hình bánh răng) góc trên.
• Bước 3: Chọn mục Tin nhắn.
• Bước 4: Vào mục Dùng bong bóng chat > Chọn Tất cả.

Sau khi bật, mỗi khi có tin nhắn đến, bong bóng chat Zalo sẽ tự động hiện trên màn hình, giúp bạn phản hồi dễ dàng.

Cách tắt bong bóng chat Zalo nếu không muốn sử dụng

Trong một số trường hợp, việc bật bong bóng chat liên tục có thể làm phiền hoặc ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng điện thoại. Để tắt bong bóng chat Zalo, bạn làm như sau:

• Bước 1: Mở Zalo > Chọn Cá nhân.
• Bước 2: Nhấn vào Cài đặt > Chọn Tin nhắn.
• Bước 3: Vào Dùng bong bóng chat > Chọn Không có.

Việc tắt đi sẽ giúp tiết kiệm pin hơn và hạn chế tình trạng che mất nội dung khi bạn đang xem video hoặc làm việc.

Cách xử lý khi Zalo không hiển thị bong bóng chat

Zalo không hiển thị bong bóng chat là vấn đề phổ biến với người dùng Android. Dưới đây là những cách khắc phục hiệu quả bạn có thể thử:

1. Kiểm tra quyền thông báo trong Cài đặt hệ thống

Bong bóng chat Zalo cần quyền hiển thị nổi và quyền gửi thông báo để hoạt động bình thường. Nếu bạn đã bật tính năng mà bong bóng vẫn không hiện, hãy kiểm tra lại như sau:

• Bước 1: Vào Cài đặt điện thoại > Chọn Thông báo.
• Bước 2: Chọn Cài đặt nâng cao > Vào mục Thông báo nổi.
• Bước 3: Tìm ứng dụng Zalo > Đảm bảo rằng chế độ Bong bóng đã được bật.

Nếu thiết bị của bạn hỗ trợ bong bóng thông minh (bubbles), hãy chắc chắn rằng Zalo có quyền sử dụng tính năng này.

2. Tắt chế độ "Không làm phiền"

Chế độ Không làm phiền có thể là nguyên nhân khiến Zalo không hiển thị bong bóng chat, bởi vì nó chặn mọi thông báo trên màn hình. Để tắt chế độ này:

• Bước 1: Vuốt từ trên xuống để mở trung tâm điều khiển.
• Bước 2: Kiểm tra biểu tượng Không làm phiền và tắt nó nếu đang bật.

Sau khi tắt, hãy thử nhắn tin từ một tài khoản Zalo khác để xem bong bóng đã hiển thị chưa.

3. Cập nhật phiên bản Zalo mới nhất

Nếu Zalo bạn đang dùng là phiên bản cũ, tính năng bong bóng chat có thể không hoạt động hoặc bị lỗi. Để cập nhật:

• Bước 1: Mở CH Play (Google Play Store).
• Bước 2: Tìm kiếm Zalo > Nhấn Cập nhật nếu có phiên bản mới.

Việc cập nhật giúp sửa các lỗi hiện có và cải thiện hiệu suất ứng dụng, bao gồm cả lỗi bong bóng chat không hiển thị.

4. Khởi động lại điện thoại

Đôi khi, hệ thống điện thoại bị xung đột hoặc ứng dụng hoạt động không ổn định cũng khiến Zalo không hiển thị bong bóng chat. Hãy thử khởi động lại thiết bị để làm mới toàn bộ hệ thống và khởi động lại Zalo.

5. Gỡ cài đặt và cài lại Zalo

Nếu đã thử tất cả các cách trên nhưng bong bóng chat vẫn không hoạt động, bạn có thể gỡ ứng dụng Zalo và cài đặt lại từ đầu. Cách làm:

• Bước 1: Gỡ Zalo khỏi điện thoại.
• Bước 2: Vào CH Play > Tìm lại ứng dụng Zalo > Cài đặt lại.
• Bước 3: Đăng nhập và bật lại bong bóng chat trong mục Tin nhắn.

Một số lưu ý khi sử dụng bong bóng chat Zalo

• Không hoạt động trên iPhone: Đến thời điểm hiện tại, Zalo vẫn chưa hỗ trợ chính thức bong bóng chat cho hệ điều hành iOS. Người dùng iPhone chỉ có thể bật thông báo để phản hồi nhanh chứ không hiển thị bong bóng nổi như Android.
• Hệ điều hành khác nhau có thể hiển thị giao diện cài đặt khác nhau. Nếu bạn không thấy tùy chọn bật bong bóng, hãy đảm bảo điện thoại đã được cập nhật Android mới và Zalo phiên bản mới nhất.
• Không nên bật quá nhiều cuộc trò chuyện bong bóng cùng lúc để tránh tình trạng lag máy, đặc biệt với các thiết bị cấu hình thấp.

Kết luận

Tính năng bong bóng chat trên Zalo giúp người dùng trò chuyện tiện lợi hơn, nhưng đôi khi lại gặp lỗi không hiển thị. Nếu bạn đang gặp tình trạng Zalo không hiển thị bong bóng chat, hãy áp dụng các cách khắc phục mà bài viết đã chia sẻ. Từ kiểm tra quyền thông báo, cập nhật phiên bản đến tắt chế độ Không làm phiền – tất cả đều đơn giản và dễ làm.

Hãy đảm bảo bạn đang sử dụng Zalo đúng cách để tận dụng tối đa mọi tiện ích từ ứng dụng này. Chúc bạn thành công và có trải nghiệm nhắn tin mượt mà hơn mỗi ngày!